「はじめてのガラス修理」
千葉 女性
孫がガラスにぶつかり割れてしまいました。
すぐにガラス屋さんを探し、はじめての修理依頼だったので不安ながら電話をかけ、割れた理由から話すとコールセンターの女性の方が「お孫様のケガは大丈夫でしたか？」とガラスの話しより先に孫の心配をしてくれました。その後も、ガラスの知識がない私に丁寧に説明をしてくれ安心して修理までお任せすることができました。
「深夜の修理」
愛知 男性
22時頃帰宅してみるとガラスが割れていました。
雨戸もないし雨が降りそうだったので早く修理をしてもらいたくてガラス屋さんを探しました。
こんな夜遅くに本当に修理してくれるのだろうかと思いながら電話をかけてみると、１時間ほどで作業に来てくれ作業時間も20分くらいでした。意外に大きな音もなく、深夜でしたが近所迷惑にならず本当に助かりました。
「サッシの調節も親切に」
京都 女性
ガラスが割れ修理に来てもらいましたが、
「隣の部屋のサッシの動きが悪いから開けられない窓があるのよね」と世間話をスタッフの方としていると、「ちょっと見てみましょうか」と工具を使って直してくれました。
ちょっとした親切で私たちの長年空けることができなかった窓への不満を解決してくれ、スタッフの方にとても感謝しています。
「台風でガラスが割れた」
東京 女性
台風の風が原因でガラスが割れてしまい、すぐにガラス屋に電話したら
どこも作業がいっぱいで当日修理ができないと言われました。
雨戸がないマンションだったので風と雨が吹き込み今日中に直して欲しくてインターネットでガラスレスキュー24を見つけ連絡してみると、こちらも作業がいっぱいでしたが時間調整をして「今日必ず修理にお伺いします」と言っていただき、とても心強かったです。まさか台風で窓ガラスが割れるとは思いませんでした。
